随着所谓的“零工经济”持续增长, 还有一些问题是永利app新版本官网地址这种非传统工作与全职工作安排的比较，以及这些新的关系如何不同，如何影响绩效和承诺. 永利app新版本官网地址的研究人员仔细研究了包括自由职业者在内的零工, 独立合同工和临时工，并研究了员工和经理之间的关系，发现了一个特点, trust, 这可能是一把双刃剑.
“数百万工人现在被认为是零工, 给他们更灵活的时间安排, 远程工作和短期任务,雷切尔·坎帕纳说, UNH的管理学副教授Peter T. 保罗经济与商业学院. “我们的研究发现，这种灵活性也意味着传统的工作场所互动和雇主关系投资的减少，这可能会导致员工信任度下降。. 但具有讽刺意味的是, 这并不一定是件坏事，因为在某些情况下，如果出了问题, 零工似乎并不认为这是针对个人的, 抢篮板球的速度更快，还能把球刷掉.”
In their study, 最近发表在《永利app新版本官网地址》上, 研究人员概述了一系列的四项研究，这些研究调查了各种自称为零工的人. 通过调查和任务, 他们要求他们想象一个特定的工作环境，其中涉及一定程度的信任，并问他们如何回应. 之前的研究表明，工作关系很重要, 信任是一个关键因素, 但研究人员发现，在这种情况下，当与经理存在不信任问题时, 与传统的全职员工相比，零工员工在与经理的关系上没有那么投入感情, 谁更容易在情感上承受背叛, 哪些因素对他们的业绩和对经理的承诺产生了后续影响.
“零工工人是我们经济的重要组成部分，目前还不清楚他们得到了怎样的待遇或尊重,詹妮弗·格里菲斯说, UNH的组织行为学和管理学副教授Peter T. 保罗经济与商业学院. “尽管他们反弹得更快, 信任不仅在与经理建立关系方面很重要，在与同事和团队建立关系方面也很重要。这项研究表明，投资于人很重要, 不管他们的工作环境如何.”
这篇论文是第一批提出理论并验证零工员工对管理者的信任与传统员工不同的论文之一, 这对不同类型员工的表现差异有影响. 研究人员表示，随着公司和员工改变工作方式，创造新的工作安排，这一领域还需要进行更多的研究.
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